Faire une commande

Commandes au Canada

Que votre désir soit de faire facturer à votre lieu de travail (école, CPE, hôpital, etc.) ou de payer immédiatement, la façon la plus simple est de commander en ligne directement sur notre site web. En procédant de cette façon, vous profitez des nombreux avantages de la plateforme : vous êtes assuré(e) de recevoir une confirmation de commande, d'avoir accès au numéro de repérage de votre colis lors de l'envoi et d’être bien informé(e) de toute mise à jour relative à votre commande. Vous aurez également un accès rapide à votre historique de commandes et à vos documents et compléments numériques. De plus, le transport est gratuit pour toute commande web de 199$ et plus.

Le processus est d'ailleurs hyper simple!

Voici comment faire :

1- Créez votre compte sur notre boutique en ligne.

2- Ajoutez les produits désirés dans votre panier, puis consultez votre panier pour amorcer le processus de paiement.

3- Lors du choix de mode de paiement, vous pouvez décider de payer avec une carte de crédit (Visa ou Mastercard) ou utiliser le mode de paiement "Facturation". Pour utiliser ce mode, vous devrez vous assurer que l'adresse de livraison est celle de l'établissement auquel vous souhaitez facturer. Toute affiliation à un centre de service scolaire ou à une autre institution sera prise en compte automatiquement par notre système.

Si vous devez utiliser un numéro de bon de commande fourni par votre établissement, veuillez utiliser le champ prévu à cet effet (ce n’est pas obligatoire).

Prenez note que pour les commandes contenant des documents reproductibles en version numérique (PDF), le mode "Facturation" ne sera pas disponible. Vous devrez donc sélectionner "Carte de crédit" comme mode de paiement.*

4- Acceptez les conditions de vente et terminez votre commande. Vous recevrez alors une confirmation par courriel.

*Si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer la commande via notre site web, vous pouvez le faire par courriel à info@passetemps.com, par téléphone au 418 687-9963 (sans frais : 1 877 687-9963), ou par fax au 418 687-3937.

Commandes internationales

Si vous êtes en Europe et désirez obtenir des documents numériques (PDF), vous pouvez effectuer votre commande directement sur notre site web. Veuillez noter que le montant sera prélevé en dollars canadiens. Pour tous nos autres produits, il est possible de commander auprès de plusieurs distributeurs européens, notamment Espace Orthophonie, Pirouette Éditions, Mot à Mot, Hop'Toys et Servidis.

Pour toute autre commande internationale, nous vous invitons à communiquer avec nous par courriel à info@passetemps.com en nous mentionnant l’adresse d’expédition complète ainsi que la liste des articles voulus. Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer une soumission incluant les frais de transport. Veuillez noter que la commande devra être payée avant l’expédition et que le montant sera en dollars canadiens. De plus, vous devrez assumer tous autres frais s’il y a lieu (taxes, dédouanements).